Bokningsvillkor Hotell & Resorts

Tillbaka

   
 

1. Allmänt
Lanta Hideaways, förmedlar uthyrning av hotellrum/bungalows på uppdrag av hotellet/hotellägaren. Vid bokning av hotellrum/bungalows genom Lanta Hideaways för vistelse upp till och med 29 nätter gäller nedanstående villkor.
 
2. Bindande avtal
Avtalet träder i kraft och är bindande när bokningsavgiften har erlagts. Gästen ansvarar för att noga kontrollera att uppgifterna i bokningsbekräftelsen stämmer. Om bokningsavgiften eller slutbetalningen inte sker innan förfallodagen skall gästen därmed anses ha gjort en formell avbokning.

3. Regler för betalning
Bokningsavgiften skall betalas inom 5 dagar från dess att bokningsbekräftelsen är mottagen. Bokningsavgiften varierar beroende på vilket hotell/resort som bokas men är vanligen 15 - 20 % av totaltbeloppet.

Slutbetalning av resterande belopp betalas direkt till hotellet/resorten. Betalningssätt framgår av bokningsbekräftelsen.

4. Regler för ombokning
Gästen har rätt att göra en ombokning av redan bekräftad bokning mot en avgift på THB 2 500. Med ombokning menas dels ombokning till annat objekt som ingår i Lanta Hideaways program och dels ändring av ankomst- och/eller avresedag, dock under förutsättning av att antalet redan bokade och bekräftade dagar inte reduceras.
Ombokning kan endast göras upp till 14 dagar före ankomst.
 
5. Regler för avbokning
Gästen har rätt att mot en avbokningsavgift göra en avbokning på följande villkor:

Vid avbokning 14 dagar eller mer före ankomst debiteras en avbokningsavgift på THB 2 500.

Vid avbokning mindre än 14 dagar före ankomst debiteras i tillägg till avbokningsavgiften på THB 2 500 första nattens kostnad. Lanta Hideaways återbetalar övriga, redan erlagda betalningar.

6. Utebliven ankomst
I fall gästen uteblir på ankomstdagen debiteras full betalning.

7. Avbeställningsskydd
Lanta Hideaways rekommenderar att gästen tecknar en försäkring för eventuell avbokning i fall plötslig sjukdom, olycka eller dödsfall leder till att semestern måsta avbokas.
Lanta Hideaways kan inte erbjuda sina kunder avtal om avbeställningsskydd. Däremot finns flera försäkringsbolag som erbjuder avbeställningsskydd som tillägg till familjens hemförsäkring.

8. Avtalsförändringar
Lanta Hideaways har rätt till prisförändringar 30 dagar före ankomst i fall skatter, offentliga avgifter eller valutakurserna förändras så att redan bekräftad bokning påverkas. Om priserna höjs med över 5 % har gästen rätt att inom 5 dagar efter att han erhållit informationen avboka utan extra kostnad. Eventuella inbetalda avgifter återbetalas.
  
9. Force Majeure
Lanta Hideaways ansvarar inte för skador som uppstår till följd av ett oöverkomligt hinder eller av andra oförutsedda händelser, som uthyrningsbolaget inte kunde ha avvärjt. Med force majeure avses en oförutsedd händelse av extraordinärt slag som utesluter möjligheten att fullgöra en avtalad prestation. Till dessa händelser räknas krig, upplopp, strejk, naturkatastrof, brand, exportförbud m.m. som omöjliggör för en part att fullfölja sina åtaganden.
Om internationella bestämmelser eller nationella lagar begränsar eller hindrar Lanta Hideaways verksamhet så gäller dessa bestämmelser.


10. Långtidsbokning
Vid långtidsbokning över 29 dagar gäller speciella villkor. Kontakta Lanta Hideaways för ytterligare information.  

Tillbaka